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THE KINDBOX – FAQ / PREGUNTAS FRECUENTES
Use your $50 code at thekindbox.us.
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The KindBox is a curated grocery delivery service that delivers a selection of high-quality, locally sourced products directly to your door. Each box is designed to promote well-being, sustainability, and support small businesses.
The KindBox es un servicio de entrega de comestibles curado que lleva a tu puerta una selección de productos de alta calidad y de origen local. Cada caja está diseñada para promover el bienestar, la sostenibilidad y apoyar a los pequeños negocios.
We currently offer a weekly recurring order model. Once you subscribe, we’ll send your custom KindBox filled with exciting products every week. You can manage your subscription, skip a box, or cancel anytime through your account profile.
Actualmente ofrecemos un modelo de pedido semanal recurrente. Una vez que te suscribas, enviaremos tu KindBox personalizada con productos increíbles cada semana. Puedes administrar tu suscripción, omitir una caja o cancelarla en cualquier momento desde tu perfil.
The KindBox features a variety of products, including organic snacks, fresh produce, local meats, artisanal breads, and more. We focus on products that are good for you and good for the planet.
The KindBox incluye una variedad de productos, como bocadillos orgánicos, productos frescos, carnes locales, panes artesanales y más. Priorizamos productos buenos para ti y para el planeta.
Yes. With a selection of 200–300+ items, you can build your own KindBox, tailored to your family’s needs and preferences.
Sí. Con una selección de más de 200–300 artículos, puedes armar tu propia KindBox, perfectamente adaptada a las necesidades y preferencias de tu familia.
Your order typically delivers the next day, depending on item availability. You can choose morning or afternoon. If items have different arrival dates, you can receive them separately ($8.99) or together ($5.99).
Tu pedido normalmente se entrega al día siguiente, según la disponibilidad. Puedes elegir ventana de entrega por la mañana o por la tarde. Si algunos artículos llegan en fechas distintas, puedes recibirlos por separado ($8.99) o juntos ($5.99).
We strive for perfection, but if you receive a damaged or incorrect item, please contact customer support at (361) 428-1663 within 24 hours of receiving your box. We’ll help with a replacement or resolution.
Nos esforzamos por la perfección, pero si recibes un artículo dañado o incorrecto, comunícate con atención al cliente al (361) 428-1663 dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Con gusto te ayudaremos con un reemplazo o solución.
You can cancel anytime by logging into your account and going to Manage Subscription. Cancellations must be made before the Monday of your next order to avoid being charged.
Puedes cancelar en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta y yendo a Administrar suscripción. Debes cancelar antes del lunes del siguiente pedido para evitar cargos.
Yes! The KindBox makes a wonderful gift. You can purchase a gift delivery directly on our website. Recipients receive the same experience as a regular order. (We can’t include custom gift notes at this time.)
¡Sí! The KindBox es un regalo excelente. Puedes comprar una entrega de regalo directamente en nuestro sitio web. La persona que lo reciba tendrá la misma experiencia que un pedido normal. (Por ahora no podemos incluir notas de regalo personalizadas.)
Available Monday–Friday, 9am–5pm MDT. Email hello@thekindbox.us, call (361) 428-1663, or use the chat bubble on www.thekindbox.us for 24/7 assistance.
Disponible de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. (MDT). Escribe a hello@thekindbox.us, llama al (361) 428-1663 o usa el chat en www.thekindbox.us para asistencia 24/7.
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Ingresa tu código en la página del carrito durante el pago. Muchos códigos de programas de acceso a alimentos solo pueden usarse una vez cada siete días y requieren iniciar sesión/crear una cuenta primero. Consulta la sección superior para los pasos detallados o mira Cómo aplicar un descuento.
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